Max V - User Guide
معلومات عامة
1: ما هو مسعود؟
مسعود هو الجهاز الاستهلاكي الأكثر تقدما المستخدم في الخلط التلقائي وتوزيع أوراق اللعب في بيئات الألعاب المختلفة، مما يضمن الخلط السريع والعادل والعشوائي لجميع ألعاب الورق.
2: أين يمكنني شراء مسعود؟
يمكنك شراء ماكينة خلط وتداول المسعود مباشرة من موقعنا الإلكتروني. نحن نقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت والتوصيل المريحة في جميع أنحاء قطر ودول مجلس التعاون الخليجي.
الطلب والدفع
الطلب والدفع
لإجراء طلب، ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني، ثم اختيار ماكينة خلط وتداول المسعود، وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك، ثم الانتقال إلى إتمام عملية الشراء.
4: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وبطاقات الخصم وApple Pay (في كل مكان) والدفع عند الاستلام (فقط في قطر).
5: هل من الآمن استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بي على موقع الويب الخاص بك؟
نعم، يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنيات تشفير مالية آمنة من جهات خارجية لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. ليس لدينا حق الوصول إلى معلومات الدفع الخاصة بك ويقوم مزود الخدمة التابع لجهة خارجية بمعالجتها تمامًا كما يفعلون مع عملائهم في جميع أنحاء العالم.
الشحن والتسليم
6: هل تقدمون خدمة التوصيل في قطر؟
نعم، نوفر خدمات التوصيل في كافة أنحاء قطر. يمكنك توقع وصول طلبك خلال 1-2 يوم عمل.
7: هل تقدمون خدمة التوصيل إلى أي دولة أخرى؟
نعم، نقدم خدمات التوصيل في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يمكنك توقع وصول طلبك خلال 5 إلى 7 أيام عمل أو حتى أسرع إذا اخترت التوصيل السريع.
8:كم تكلفة الشحن؟
سيتم تطبيق رسوم الشحن القياسية عند الخروج بناءً على اختيارك وكمية الطلب.
9: هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع لمراقبة حالة التسليم.
الإرجاع والضمان
10:ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نحن نقدم سياسة إرجاع مدتها 7 أيام. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاع المنتج في حالته الأصلية لاسترداد أموالك بالكامل.
11: كيف يمكنني البدء في المطالبة بالإرجاع أو الضمان؟
للمطالبات بالإرجاع أو الضمان، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@taby.com أو الاتصال على +974 4435 2872.
الدعم والاتصال
12:كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@taby.com أو الاتصال على الرقم +974 4435 2872. ساعات عمل الدعم لدينا من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت قطر، من السبت إلى الخميس.